Clientes querem cobrar Habib's na Justiça por danos morais e estéticos.Gerente jogou óleo neles após discussão; funcionário diz que levou soco.
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| Reprodução/Vídeo |
Lígia Ferreira Tatto, de 18 anos, e Lucas Oliveira Lopes, de 20, clientes agredidos por um gerente da lanchonete Habib´s, em São Paulo, afirmaram nesta terça-feira (1º/07) ao G1 que vão acionar a empresa na Justiça para cobrar indenização por danos morais e estéticos.
Procurada pela equipe de reportagem, o Habib's não respondeu ao questionamento sobre a ação civil pública que o casal pretende mover, mas reiterou que está dando apoio aos feridos (veja nota abaixo).
No sábado (28/6), o gerente da unidade de Pinheiros, Sérgio Mendes Teles, de 33 anos, jogou óleo de cozinha quente sobre o casal. Nesta manhã, ele esteve na delegacia voluntariamente e disse ao G1 ter sido agredido com um soco. A agressão teria ocorrido após os universitários reclamarem com o funcionário a perda de uma bolsa com celular na lanchonete.
Em seguida, houve discussão.
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| Gerente |
As vítimas relataram ter sofrido queimaduras de 1º e de 2º graus. Lígia falou que deverá ficar com manchas permanentes nos braços, seios e barriga. Lucas foi ferido no rosto, pescoço e olho esquerdo.
“Eu e meu namorado estamos com advogados para nos orientar a entrar com uma ação civil pública contra o Habib´s por danos morais e estéticos”, disse Lígia, nesta manhã ao G1.
“É o direito que temos. Fomos agredidos depois de voltarmos ao restaurante para saber se meus pertences tinham sido furtados ali”, disse a jovem, que é estudante de engenharia da Unicamp.
“Minha namorada pode ficar com sequelas permanentes pelo corpo e por pouco eu não fiquei cego. Tanto ela quanto eu estamos tendo custos financeiros com dermatologistas e oculista”, afirmou Lucas. “O gerente jogou óleo quente em nós só porque falamos que iríamos chamar a Polícia Militar se ele não nos deixasse ver a gravação das câmeras do restaurante”.
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| Casal diz que não pretende cobrar agressor. (Foto: Kléber Tomaz/G1) |
Os estudantes, que antes haviam ido a Vila Madalena assistir a vitória do Brasil sobre o Chile pela Copa do Mundo, queriam ver as imagens do Habib´s para saber onde tinham perdido a bolsa e o telefone.
Depoimento
Nesta manhã, Lígia e Lucas estiveram no 14º Distrito Policial, em Pinheiros, onde o caso foi registrado no último sábado (28) como lesão corporal contra Sérgio.
Eles foram dar suas versões sobre o caso e fazer uma representação formal contra o gerente que há três meses trabalhava no Habib´s da esquina da Avenida Henrique Schaumann, com a Rua Teodoro Sampaio.
A empresa decidiu afastar o funcionário depois que a leitora Alessandra Rocha o filmou e mostrou o casal ferido.
“Com a representação, a Polícia Civil terá de instaurar um inquérito para que a Justiça depois possa decidir se haverá uma transação penal ou a suspensão do processo”, afirmou a advogada Vanessa Lobb, prima de Lígia. "Caso consigam a indenização, quem determinará o valor será a Justiça".
Gerente relata ter sido agredido
Além das vítimas, Sérgio também esteve nesta terça-feira na delegacia. O casal e o gerente não se encontraram. Ele tinha ido mais cedo tentar registrar um boletim de ocorrência alegando ter sido vítima de agressão cometida por Lucas no sábado passado, mas não conseguiu.
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| Sérgio mostra corte abaixo do olho que diz ter sido causado por soco de estudante (Foto: Kleber Tomaz / G1) |
“Olha aqui em baixo do meu olho. Tá vendo esse corte? Foi o namorado da moça quem fez. Ele deu um soco em mim", disse o gerente, que só aceitou falar com o G1 após insistência da equipe de reportagem.
Sérgio comentou ter sido orientado pelos policiais do 14º DP a voltar mais tarde porque o delegado que havia feito o registro anterior, no qual ele aparece como agressor do rapaz, só estará lá à noite.
Sérgio foi embora do distrito policial após ser informado pela equipe de reportagem que Lígia e Lucas também iriam para lá.
“Tenho medo do rapaz me ver e querer me bater novamente. Já viu o tamanho dele e o meu tamanho? Ele é grandão e eu sou pequeno", disse Sérgio, que além de admitir ter jogado óleo quente no casal também pegou um garfo para ir atrás do jovem.
"A verdade é que ele entrou na cozinha para me agredir e eu só joguei a panela com óleo quente nele para me defender. Eu não ia deixar ele me bater, não sou carneiro para apanhar, por isso peguei o garfo", contou o gerente.
De acordo com o funcionário do Habib's, Lucas quis que ele pagasse o valor do celular perdido e ainda lhe levasse à sala de monitoramento de segurança do Habib´s. "Mas isso não é permitido por questão de segurança, então falei para ele chamar a polícia", afirmou Sérgio, que reforçou que a sua intenção não era machucar o casal. "Principalmente a moça, que não tinha nada a ver com a confusão e só foi atingida porque o namorado dela se virou", disse Sérgio.
Sobre o incidente, o gerente falou que tem receio de perder o emprego e que pretende se desculpar com as vítimas. "Sou trabalhador e estou pagando por uma coisa só porque fui me defender", disse. "Para ela eu peço desculpas, para ele também, mas o cara mereceu".
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| Lígia e Lucas mostram as marcas das queimaduras sofridas (Foto: Kleber Tomaz / G1) |
Habib's diz que presta apoio aos clientes
Procurado nesta terça para comentar o assunto, o Habib´s encaminhou nota ao G1 por meio de sua assessoria de imprensa na qual mantém o posicionamento que havia dado anteriormente. Leia íntegra abaixo:
"Sobre o ocorrido, a Rede Habib´s informa que está apurando os fatos com os funcionários da loja franqueada e com os clientes envolvidos para tomar as providências cabíveis.
Independente da apuração, a rede está prestando toda assistência à cliente. O funcionário envolvido foi afastado e assim permanecerá até a conclusão da averiguação.
O Habib’s reforça seu compromisso com a segurança nas lojas da rede, item prioritário no treinamento de seus colaboradores, e repudia todo tipo de violência física ou moral realizada por qualquer pessoa, seja funcionário ou cliente, e por qualquer que seja o motivo.
O Habib’s informa que se trata de um caso isolado, sem precedentes em sua história, e que não condiz com o padrão de atendimento de suas lojas. Por isso, está empenhado em esclarecer essa questão com prioridade, sempre dando aos clientes todo o atendimento necessário."
Do G1 São Paulo/JE
Por: Kleber Tomaz
Por: Kleber Tomaz




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