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Com o objetivo de proporcionar treinamento às equipes que trabalham no Atendimento Pré-Hospitalar (APH) do Serviço de Atendimento ao Usuário – SAU, a CCR MSVia participou nesta quarta-feira (08/06) de um exercício simulado de resgate realizado pelo 1º Grupamento do Corpo de Bombeiros Militar do Estado de Mato Grosso do Sul, em Campo Grande.
Na ação, uma equipe do SAU da Concessionária, composta pelo coordenador médico Dr. Stephen Reverdito, a responsável técnica da enfermagem, enfermeira Sinara Santos e o socorrista Eduardo Souza, atuou no resgate de vítimas em situações com incêndio em veículo e vítimas presas às ferragens, utilizando uma Viatura de Intervenção Rápida – VIR, veículo que auxilia no atendimento na BR-163/MS.
Para o gestor de Interação com o Cliente da Concessionária, Keller Rodrigues, o exercício permitiu analisar cada fase do processo de atendimento e trabalhar no aprimoramento do serviço, além de preparar os colaboradores para o atendimento de ocorrências mais complexas.
“Esta atividade é de extrema importância para aumentar a integração entre a nossa equipe de APH e o Corpo de Bombeiros, inclusive, com outros órgãos que também trabalham em conjunto com a CCR MSVia na BR-163/MS em acidentes de maiores proporções”, explica Rodrigues.
Além da CCR MSVia, também participaram da simulação o Corpo de Bombeiros Militar, o Serviço Móvel de Atendimento de Urgência (Samu) e o Batalhão de Trânsito da Polícia Militar (BPTran).
Fonte: ASSECOM
