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| Projeto de Marquinhos Trad quer facilitar o contato do consumidor com o Procon (Foto: Assessoria/ALMS) |
O projeto de autoria do deputado Marquinhos Trad (PMDB) prevê a criação de aplicativo para que os consumidores possam fazer reclamações e denúncias diretamente para o Procon (Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor). Desta forma o governo estadual faria parceria com universidades, no intuito de desenvolver esta ferramenta.
Este aplicativo deve ter o espaço para o preenchimento dos dados do consumidor, local e fatos ocorridos, com o envio de fotos e anexos caso haja necessidade. “Nosso objetivo é ampliar, modernizar e tornar ágil o atendimento ao consumidor para a cidadania ser realmente exercida”, ressaltou o autor, que ainda ponderou que este tema compete a União e estados, por isso não tem problemas com a legislação.
Uma das fontes para financiar este projeto seria o FEDDC ( Fundo Estadual de Defesa dos Direitos do Consumidor), que tem justamente a finalidade de promover ações no sentido de modernizar e aprimorar os meio de acesso do consumidor aos seus direitos.
O deputado espera que com amparo na Constituição Estadual consiga convencer os colegas da legalidade e utilidade da proposta, assim como o governo estadual, na hora de avaliar a medida. “Fica nítido que a proposta encontra guarida na Constituição Federal por meio da defesa do consumidor”. O projeto segue para as comissões permanentes, para depois ser votado no plenário da Assembleia.
Fonte: campograndenews
Por: Leonardo Rocha
Link original: http://www.campograndenews.com.br/politica/projeto-preve-aplicativo-para-fazer-reclamacoes-e-denuncias-ao-procon
