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Pesquisa realizada entre os meses de julho e agosto para avaliar a satisfação da população com a distribuição de água potável, coleta e tratamento de esgoto prestados pela Águas Guariroba em Campo Grande aponta que 87% da população aprovam o desempenho da empresa e o classificam como ótimo ou bom. O levantamento foi feito por amostragem, através da aplicação questionários domiciliares nos bairros de todas as regiões urbanas da Capital. O trabalho é uma iniciativa da concessionária para conhecer as demandas e comportamento dos campo-grandenses em relação aos serviços de saneamento básico.
A pesquisa identificou que o abastecimento de água está entre os serviços públicos que mais trazem satisfação aos moradores: 94% afirmaram que “funciona bem”. Atualmente, 99,7% da população da Capital conta com água tratada, que vem de captações subterrâneas e superficiais, nas represas dos córregos Guariroba e Lageado. O potencial de produção de água é 30% maior do que a demanda da população, o que proporciona regularidade no fornecimento mesmo em períodos de alto consumo, como o calor e a estiagem. O sistema de abastecimento é automatizado e monitorado em tempo real através do Centro de Controle Operacional (CCO). A distribuição de água é uma das mais eficientes entre as capitais brasileiras: as perdas estão em 19% - inferior à média nacional, que é de 37%.
A qualidade da água também é aprovada pela população, com 87% de classificação entre ótimo ou bom. Ser limpa, transparente, potável, tratada e gostosa estão entre as principais características positivas mencionadas. Desde a captação nas represas, passando pelo tratamento até a rede de distribuição nos bairros, a água recebe um rigoroso controle. No laboratório de monitoramento de qualidade, mensalmente são analisadas em média 3.500 amostras coletadas em toda a cidade. A água atende a todos os parâmetros da portaria 2914/2011, do Ministério da Saúde. Um dos pontos de atenção é o grande número de pessoas que afirmaram nunca ter feito limpeza da caixa d’água de casa: 13% dos entrevistados.
Esgoto
O esgotamento sanitário é bem avaliado: 84% dos moradores que contam com o serviço o classificam como bom ou ótimo. A rede de esgoto passou por ampliação e hoje está disponível para 75% da população e 100% do que é coletado é tratado antes de voltar para o meio ambiente. Através do Programa Sanear Morena 3, que prevê investimentos de R$ 636 milhões, toda a cidade deverá ter acesso a coleta e tratamento até 2025.
A pesquisa aponta ainda que a população está mais consciente sobre a importância do saneamento. O percentual que considera importante o serviço de esgoto é de 97% - principalmente por livrar do incômodo da fossa, trazer ganhos de saúde e melhorias para o ambiente em que se vive. As atitudes para o uso racional e preservação da água estão mais disseminadas na sociedade: 92% afirmam fechar a torneira enquanto lavam a louça, 73% dizem que mantém o chuveiro desligado enquanto se ensaboam e 68% afirmam que reaproveitam ou doam o óleo de cozinha usado ao invés de descartar no esgoto ou na natureza.
Por: Priscilla Demleitner
