Serviço de Atendimento ao Usuário terá equipes reforçadas a partir de quinta-feira
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| Divulgação |
A partir desta quinta-feira (02/04), a CCR MSVia realiza a sua "Operação Páscoa" na BR-163/MS. No período, que vai até a segunda-feira (06/04), as equipes do SAU-Serviço de Atendimento ao Usuário, serão reforçadas e a frota terá veículos adicionais dispostos em pontos estratégicos da rodovia para agilizar o atendimento em casos de interferência no tráfego.
De acordo com o Centro de Controle Operacional da CCR MSVia, durante os cinco dias da Operação Páscoa, devem trafegar pela rodovia mais de 300 mil veículos.
Na saída, entre a 0h de quinta e a meia-noite de sexta, a previsão é que mais de 135 mil veículos trafeguem pela BR-163/MS. Na quinta, o tráfego deve ser mais intenso das 13h às 18h, com aproximadamente 4 mil veículos por hora. Já na sexta, o horário de maior de fluxo deve ser entre as 8h e 11h, também com uma média de 4 mil veículos por hora.
Já no domingo (05/04), cerca de 5 mil veículos por hora devem trafegar no período das 13h às 18h. Na segunda (06/04), o tráfego intenso deve acontecer das 06h às 10h, com aproximadamente 3 mil veículos por hora.
Como recomendação, a CCR MSVia sugere ao usuário que evite viajar nos horários de pico.
Viaje com segurança
A CCR MSVia relembra ao usuário que verifique as condições antes de pegar a estrada, realizando a revisão geral de itens como pneus, limpadores de para-brisa, freios, nível de óleo, bateria, lâmpadas, lanterna e extintor, entre outros. “Todos eles devem estar em perfeitas condições”.
Fique atento às dicas de segurança:
- Se beber, não dirija;
- Não jogue resíduos na rodovia;
- Sob chuva, reduza a velocidade;
- Acenda os faróis mesmo durante o dia;
- Na dúvida, não ultrapasse;
- Todos no veículo devem utilizar cinto de segurança;
- Crianças só devem viajar no banco traseiro;
- Mantenha distância segura do veículo que segue à frente;
- Respeite os limites de velocidade.
Obras
A execução de obras com interrupção de tráfego na BR-163/MS será suspensa na quinta, sexta e no domingo. Veículos com cargas excepcionais terão circulação restrita no seguinte período: quinta (02/04), entre as 16h e 24h; sexta (03/04),das 6h às 12h e domingo (05/04), das 16h às 24h.
Equipes de plantão
Durante todo o período da Operação Páscoa estarão envolvidas 80 viaturas ao longo das 17 Bases Operacionais do SAU. Serão oito viaturas adicionais dispostas em pontos estratégicos da BR-163/MS, sendo três nas saídas do Anel Viário para São Paulo e Cuiabá (nos kms 466 e 490, respectivamente); no km 513, Posto Carretão; no entroncamento com a BR-463 (km 256), e na saída de São Gabriel do Oeste (km 626).
Cerca de 400 colaboradores trabalharão em regime de revezamento para cobrir 24 horas por dia a rodovia. Eles irão operar de acordo com o CCO-Centro de Controle Operacional, instalado na Sede da empresa, em Campo Grande, que é conduzido por 15 colaboradores especializados que atuam 24 horas por dia processando e analisando as informações captadas na BR-163/MS.
A Operação envolverá, ainda, a utilização de 17 Painéis de Mensagens Variáveis Móveis, instalados em pontos estratégicos para permitir informar, em tempo real, situações adversas na estrada. Também estarão sendo utilizados nove Analisadores de Tráfego, que fornecem informações on line do volume de tráfego classificado (passeio e comercial), subsidiando a tomada de decisões.
Fale com a CCR MSVia 0800 648-0163
Em caso de dúvida, pedidos de informação, reclamação sugestão ou críticas, os usuários poderão fazer contato com a Concessionária por meio do Disque CCR MSVia, serviço telefônico gratuito que atende pelo telefone 0800 648 0163, 24 horas por dia. O site da empresa também oferece informações atualizadas das condições de tráfego. O endereço do site é MSVIA.
Fonte: ASSECOM
Por: Júlio Mendes
