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A Águas Guariroba foi um dos casos de sucesso apresentados no evento “Avanços em Saneamento Básico – Exemplos de que a universalização é possível”, promovido pelo Instituto Trata Brasil e pelo Grupo de Economia da Infraestrutura e Soluções Ambientais da FGV. O encontro, realizado na quarta-feira (30), no auditório Itaú, em São Paulo, reuniu empresas públicas e privadas do setor. A concessionária responsável pelos serviços de água e esgoto da Capital representou a Aegea Saneamento, que hoje opera em 41 municípios brasileiros, entre eles Campo Grande.
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Na ocasião, o diretor presidente da Águas Guariroba, José João Fonseca, participou do painel “Relacionamento com Stakeholders” e falou sobre a importância das ações de conscientização e relacionamento com a sociedade para o processo de ampliação do saneamento básico realizado na Capital. “Não adianta só fazer os investimentos. É importante saber passar para a população a importância disso”, afirmou Fonseca.
Hoje Campo Grande é uma das capitais com menores índices de perdas na rede de distribuição de água do Brasil (19%) e a coleta e tratamento de esgoto foi ampliada para quase 82% da população, com prazo máximo para universalização até 2025. Por meio de ações e programas permanentes, a empresa busca incentivar a adesão aos serviços e criar um ambiente favorável para que possa obter recursos e dar continuidade ao trabalho.
Através de pesquisas periódicas, a empresa mensura a avaliação da população sobre os serviços prestados, levanta informações sobre hábitos de consumo e o nível de conhecimentos dos moradores sobre saneamento. A mais recente mostra que os serviços prestados pela empresa têm 87% de aprovação junto aos usuários. “Acredito que essa aceitação seja devido a todos os programas de integração com a população que desenvolvemos”, defende José João Fonseca.
Um dos exemplos de ações realizadas pela Águas Guariroba citadas no encontro foi o programa de educação ambiental “Saúde Nota 10” - iniciativa que começou em 2006 de forma paralela às obras de ampliação da rede de esgoto na cidade e já foi realizada em 154 escolas. Com o objetivo de contribuir para a conscientização dos estudantes, são realizadas palestras, teatro de bonecos, concursos de desenho, frase e redação sobre temas relacionados a saneamento, saúde e meio ambiente.
José João Fonseca também citou o “Programa Afluentes”, voltado aos líderes comunitários; o viveiro de mudas mantido pela empresa para contribuir com a arborização da cidade e conservação dos mananciais – inclusive com doações a proprietários particulares, entre outras ações. Ressaltou a importância da participação e do diálogo aberto com autoridades, órgãos competentes e entidades, como Ministério Público, Secretaria de Meio Ambiente e conselhos municipais. “Temos que conversar com todos indistintamente”.
O painel “Relacionamento com Stakeholders” contou também com a participação de Gilmar Machado, prefeito de Uberlândia, no estado de Minas Gerais. O mediador do painel foi o coordenador de Saneamento da Secretaria das Cidades Estado do Ceará, Alceu Galvão. O presidente do Trata Brasil, Édison Carlos, fez um balanço positivo da apresentação. “Estou muito feliz de ter esse painel aqui. Não adianta investir sem conversar com a população. Senão vai continuar sendo uma obra enterrada”, concluiu.
Por: Priscilla Demleitner
