Dia Mundial do Consumidor – 15 de março
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De acordo com o coordenador do Procon Gilberto Ferreira, desde a criação do Procon Municipal já foram realizados 120 RAP (Registro de Atendimento Preliminar) - aquele atendimento em que é feito procedimento de abertura de reclamação e mais de 500 orientações e atendimentos diretos, resolvido no exato momento sem necessidade de registro de atendimento preliminar.
Em alusão ao Dia Mundial do Consumidor (15 de Março de 2016), o Procon Municipal de Água Clara elaborou uma programação diferenciada para atender a população no mês de março.
• A advogada Ana Paula Munhoz cedeu entrevista ao vivo na rádio amizade FM, esclarecendo as dúvidas mais comuns dos consumidores, dentre outros assuntos ligado ao Procon.
• Realização da entregar do CDC (código defesa do consumidor) para comercio local.
• A entrega de cartilhas para os consumidores
• Palestras nas escolas voltado para público adolescente
• Exibição do filme sobre relação de consumo e atividades realizadas pelo procon
• Atendimento especializado ao público, com ênfase dos direitos e deferes do consumidor
Está dada foi criada para proteger e lembrar sempre dos direitos do consumidor, não apenas entre as pessoas que consomem, mas que também as empresas e lojas lembrem do compromisso em respeitar todas as leis que protegem os seus consumidores.
O coordenador do Procon de Água Clara ressalta a importância do atendimento à sociedade.
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| Divulgação/PMAC |
“A população de Água Clara era carente deste serviço, porém a administração municipal zelando pelo direito de todos instalou o Procon municipal , um diferencial em nosso município, estamos amparados juridicamente pela Advogada Ana Paula e ressaltamos que Ambas as partes têm direitos e deveres, mas o consumidor deve receber atenção especial, pois é ele quem contrata os serviços e espera um atendimento célere e eficaz, o consumidor também deve estar protegido por lei contra eventuais abusos ou falha na prestação de serviço.” afirmou.
A Agência de Proteção e Defesa do Consumidor (PROCON) é um órgão destinado à proteção e à defesa dos direitos e interesses dos consumidores, exercendo as funções de acompanhamento e fiscalização das relações de consumo.
Serviço
Em caso de dúvidas consulte o PROCON MUNICIPAL DE ÁGUA CLARA, localizado na sala 02 na Rodoviária Municipal, telefone (67) 3239-1294.
Fonte: ASSECOM
