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    quarta-feira, 19 de abril de 2017

    CCR MSVia informa| SAU apoia o usuário na BR-163/MS durante o Feriadão de Tiradentes

    Viaturas adicionais estarão dispostas em pontos estratégicos da rodovia para aumentar a velocidade de atendimento

    © Rachid Waqued
    A CCR MSVia reforçará a frota do Serviço de Atendimento ao Usuário – SAU durante o período da Operação Tiradentes na BR-163/MS. Entre os dias 20 e 23 de abril, viaturas estarão posicionadas em pontos estratégicos nos horários de maior movimento. A tática visa aumentar a rapidez nos atendimentos e ampliar a segurança e fluidez do tráfego.

    Segundo Júlio César dos Santos, supervisor de Interação com o Cliente da CCR MSVia e responsável pelo Centro de Controle Operacional - CCO, os levantamentos realizados pelas equipes de planejamento demonstram que o posicionamento tático de viaturas contempla 15 locais da BR-163/MS e deve fortalecer as políticas de assistência aos motoristas e passageiros.

    “Essa estratégia não irá influenciar no bom atendimento a outros casos, uma vez que aumentamos o número de veículos que atuarão na pista durante o feriado”, diz o responsável. “Buscamos, sim, proporcionar mais tranquilidade e segurança para o usuário que trafega pela BR-163/MS”.

    Ao todo, estarão operando, entre outros, 22 ambulâncias-resgate (05 unidades móveis de terapia intensiva), 04 viaturas de intervenção rápida, 09 guinchos pesados, 21 guinchos leves, 24 inspeções de tráfego e 11 caminhões de serviço à disposição dos usuários da rodovia, 24 horas por dia, todos os dias.

    Cerca de 500 colaboradores trabalharão em regime de revezamento, 24 horas por dia, comandados pelo CCO, que lidera a logística de atendimento com um grupo de 15 colaboradores especializados, atuando também diuturnamente.

    A Operação utilizará, ainda, 18 Painéis Fixos de Mensagens Variáveis e 17 Painéis Móveis de Mensagens Variáveis, instalados em pontos estratégicos para permitir informar, em tempo real, eventuais interferências no tráfego.

    Previsão de tráfego 

    Segundo levantamento da CCR MSVia, cerca de 207.078 veículos devem passar pela BR-163/MS ao longo dos cinco dias de Operação.

    A expectativa é que no dia 20, quinta, aproximadamente 52 mil veículos estejam na rodovia, sendo o horário com maior movimento das 16h às 17h, com média de 3,5 mil passagens por hora. Para a sexta (21), o pico de tráfego deve se concentrar entre as 10h e 11h, com média de 2,8 mil veículos/hora.

    No domingo (23), entre as 17h e 18h o tráfego será mais intenso, com média de 5 mil veículos/hora. No último dia da operação, segunda (24), cerca de 3 mil veículos/hora devem trafegar entre 11h e meio-dia.

    Segurança viária 

    Durante a Operação Tiradentes, serão distribuídos mais de 30 mil folhetos educativos, além da afixação de cartazes e faixas, com dicas de segurança e de bafômetros descartáveis no intuito de reforçar o combate à combinação álcool/direção. A ação será realizada em parceria com a Polícia Rodoviária Federal (PRF/MS).

    Pedágio 

    As praças de pedágio estarão operando normalmente. As tarifas básicas variam de R$ 4,70 a R$ 7,20. Veículos comerciais pagam por eixo. O pagamento nas praças de pedágio deve ser feito por meio de dinheiro ou cheque. Nos postos de cobrança não serão aceitos cartões de débito ou cartões de crédito. Haverá, ainda, a possibilidade do pagamento eletrônico, por meio de dispositivos instalados nos para-brisas dos veículos, os chamados TAGS.

    As praças estão instaladas nos seguintes locais: P1 – Mundo Novo (km 28,2); P2 – Itaquiraí (km 113,2); P3 – Caarapó (km 227,9); P4 – Rio Brilhante (km 313,7); P5 – Campo Grande (km 432,1); P6 – Jaraguari (km 533,8); P7 – São Gabriel do Oeste (km 603,4); P8 – Rio Verde de Mato Grosso (km 703,5) e P9 – Pedro Gomes (km 817,8).

    Obras 

    As obras de pare-e-siga, que envolvem interdição parcial das pistas, serão suspensas no dia 20 (quinta), das 14h às 0h; na sexta (21) durante todo o dia e no domingo (23), também das 14 à meia-noite. As demais obras seguirão o mesmo calendário, mas não devem interferir no tráfego.

    Cargas especiais 

    A circulação de cargas especiais será suspensa durante o período nos seguintes dias e horários: 20 (quinta), das 16h às 22, sexta (21), das 6h ao meio-dia e dia 23, domingo, das 16h às 22h.

    Fale com a CCR MSVia 

    Para informações das condições de tráfego, sugestões, críticas e elogios, os motoristas e passageiros podem fazer contato com a Concessionária por meio do Disque CCR MSVia, serviço telefônico gratuito (inclusive para celulares) que atende pelo telefone 0800 6480163, 24 horas por dia. O site da empresa www.msvia.com.br também oferece informações das condições de tráfego.


    Fonte: ASSECOM
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